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在新冠疫情和通貨膨脹的雙重衝擊下,不少實體店面業主面臨【來客數減少】,【店租調漲】的問題,幸運的是我們身處網路環境深化,人手一機的時代,懂得運用網路行銷或是開始經營電商的業主,才能在這惡劣的環境下繼續生存下去,甚至再創事業高峰!
本篇文章是【里揚國際】輔導的真實網路行銷案例(為保護業主,店名不公開,但數據資料完全真實!),近1年來,紮紮實實的經營網路行銷,就造就了非凡的網路聲量和實體業績,大家不妨參考一下!
網站曝光大增 - 單月突破歷史新高
以實體店面來說:
店面要先選在人潮多的位置,然後努力把客人找進來店裡消費,對吧!
網站(官網)也一樣:
用戶怎麼找到你的網站? 上網搜尋。
通常怎麼搜尋? 用Google搜尋。
搜尋之後呢? 跑出搜尋結果頁面;網站如果在搜學結果頁面被看到了;
恭喜,【曝光數】 + 1 !!
但是… 看到並不代表網站”被點進來看了”
點進來看之後的人數,才算【使用人數】!
從下圖我們可以發現,店家從2021年6月以前【曝光數】幾乎是躺平(一天不到百次)的情況下,經過輔導之後,近期最高峰當日的曝光數直接暴漲破萬!
【曝光數】= 人潮,出現在搜尋頁面第一頁的網站,曝光數高!
【使用人數】 = 來店人數,網站標題要夠吸引人,用戶才會點進來看!
值得注意的是:實體店面位置定了就定了,但是網站在搜尋頁面的位置是可以經過SEO的技術調整到第一頁的!
要增加【曝光數】和【使用人數】,都要網路行銷SEO技術!
在下圖,店家網站的【使用人數】持續成長,在最近還達到單月1.1萬人的來客數,甚至連Google都來說【真厲害】!
手機瀏覽用戶 - 倍數成長
時代改變了,網咖倒光了,為什麼?
因為大家都開始用手機。
所以手機用戶絕對是網路行銷要搶的大餅!
你會發現有些舊網站的手機頁面和桌機長得一樣,字太小又不好點,這樣就會失去手機客戶!
經過【RWD響應式網頁】和【UI/UX使用者感受】這兩套技術,設計出來讓人看得舒服的手機頁面,才能留住客人,在你的網路店面繼續逛下去。
在下圖,我們可以看到,店家網站經過設計和改版之後,手機瀏覽用戶倍數成長,和桌電使用者相比,出現了完美1比9的比率,這代表這次的網路行銷專案是走在正確成功的道路上。
網站流量 - 三倍成長
網路行銷是一件中、長期經營的事情,不能肖想走捷徑,一步登天。
試想想,實體店鋪都要花時間找好的地點、裝潢、雇用訓練員工、打廣告招客了;
網站也一樣,要把【排名弄到搜尋頁】前面去,還要分析數據、打網路廣告,這也都要花時間和金錢,最大的差異是,網站行銷是在和全台灣甚至全世界做生意!這點是實體店面比不上的(除非一堆加盟或分店)。
好消息是,投注於網路行銷的資金,和搞實體店面的成本相比,可以說是天差地遠!
網路行銷和實體店面可以同步進行,相輔相成!
從下圖的【GA技術指標 – 流量比較】我們可以看到,從去年剛開始接受輔導和今年相比,今年比去年足足成長了三倍多的使用者(378%)!
因此,實力是不斷的努力累積出來的,唯有找到名門正派傳授正統功法,循序漸進,方成大師!
每月GSC指標 - 曝光、點擊、收錄關鍵字
這邊揭露:GSC(google search console)的曝光、點擊和收錄關鍵字,這三個技術指標
曝光和點擊,跟前面講的GA指標雷同。
複習一下,曝光就是搜尋頁上,網站被看到的次數(只有看到,還沒點進來看),而點擊就是用戶真的有點下進來逛網站的次數。
從GSC的指標來看,在下表我們可以看到,用戶的曝光數,從輔導前的每月3000次曝光,逐月上升,到111年3月,已經快突破20萬了。
這代表,網站在這個月出現在大家手機的次數,足足接近20萬!只要肯認真經營,以後還會上升更多!
每月GSC指標 - 關鍵字排名大幅提升
【關鍵字】和【收錄關鍵字】相信已經不少人知道了,不知道可以看這裡
Google會去掃描你的網站,讀懂你的網站,並且把網站裡面特殊的字找出來,這個就是關鍵字。
不同網站有時會有相同的關鍵字,Google會再加以排名,它認為比較好的網站,就會出現在前面幾頁,甚至第一頁。
當用戶上網搜尋時,剛好輸入Google對你網站的【收錄關鍵字】,然後你的【網站排名】又贏過其他家的時候;
登登,你的網站就出現在大家的手機上啦!
因此,一個網站的google【收錄關鍵字】越多越好、【關鍵字排名】越高越好,入口越多,排名越高,越容易被找到。
當然,這也是需要相關技術才能處理
我們可以看到,店家的部分關鍵字規劃,從原先許多未被Google收錄,不太好的排名,經過努力之後,進步神速!幾乎都在搜尋頁第一頁了!
GA指標 - 自然流量比率大增
在網路世界裡,網站要越容易讓人找到,入口就要越多越好。
入口在哪裡? 超多的啊。
直接輸入網址連過來的,網路付費廣告出現的,網紅介紹的,PTT推薦的,LINE、FB轉分享
的,通通都是。
以上的方法有些要花錢,有是特定族群才會發現,效果都有限。
而最大宗的,便宜又免費的,就是大家在google作搜尋,跑出來的搜尋結果頁面!
我們也叫他:自然流量!
如下圖藍色部分,用戶從不到一半的自然流量比率,提升到了接近九成的比率,運用自然流量找到客戶,是最經濟又有效率的絕佳方式!
自然流量 vs 廣告費用
前面有提到,運用google自然搜尋出來帶來的流量是免費又能持久的,我們這裡拿來作分析比較。
可以看到,從Google關鍵字規劃工具中可以查出,右側方的紅框部分代表對應的關鍵字,如果要作付費廣告,所需要付錢給Google的價格。
搭配這些關鍵字的每月搜尋量來計算(未有實際點擊資訊),平均一個月可以為客戶省下快10萬元的廣告費,而這才只是客戶的某幾個關鍵字而已!
花錢不是不行,但是花錢要花在【網路行銷】上才是對的!
同業比較 - 收錄關鍵字研析指標(ahref)
以關鍵字的角度來研析同業對手,從下圖我們可以發現:
自己獨有的關鍵字:藍色
和同業共有的關鍵字:綠色
同業獨有的關鍵字:黃色
截長補短,是這個技術指標的意義。
經過Ahref這個SEO專業工具,我們可以查到,對手特有的關鍵字(黃色),並且藉此納入我們網站內容的規劃,持續壯大我們自己的網站!
當然,在這張圖中藍色(客戶獨有的關鍵字)居多,這代表客戶在被收錄的關鍵字部分,已經超越同業太多了。
同業比較 - 每月流量(ubersuggest)
對我們來說,同業是競爭對手,卻也是學習對象。
在專案初期,我們會請客戶列出他的主要對手,並且進行專業的網站內容分析;
譬如說下圖就是運用Ubersuggest系統,產出不同網站間的流量比對。
我們可以發現,在前期(左下角),客戶的網站流量和競業對手相差無幾 … 都是躺平。
但是經過專案的努力後…
相對繼續躺平的同業,現在客戶的每月流量曲線一路向上!
這就是有作和沒作(網路行銷)的差別!
今天不做,明天就後悔!
你需要「行銷好夥伴」- 網路行銷神兵利器
最後不免老王賣瓜,自賣自誇一下,這個案例也僅是里揚國際眾多客戶之一,上面的優秀技術指標也僅僅是冰山的一角。
目前里揚正推出【行銷好夥伴】的網路行銷專案,絕對是您踏入網路行銷的神兵利器!
在專案前期,顧客沒網站可以提供網站製作,有網站的可以提供網站檢查;並同步進行競業對手分析、網站GSC、GA檢查安裝與客戶教學、SEO關鍵字分析,提供專案會報。
在專案中期,我們會持續對GSC、GA等等專業網站行銷工具產出的數據分析和對應的策略,提供最佳的行銷建議和做法,並且和客戶每個月線上召開成效回報會議。
當然,這個案子還沒完全跑完,針對客戶需求,我們也可以同步提供社群(FB、LINE)行銷的服務,全方位的進攻網路市場!
點選下面連結,開啟網路行銷的起點吧!